Porcupine » 28 сен 2010, 11:11
Соседи, а кто то пытался воспользоватся бонусами К-Рауты???
Я с них тихо фигею.
1) Написал им на сайте в обратной связи вопросы по карте - тишина
2) Звонил на указанный на сайте и в буклете телефон "заказ по звонку" - трубку стабильно никто не берет
3) В прилагаемой карте есть телефоны "персональных менеджеров" для владельцев карт - 2 из них "абонент не доступен", 1 не брал трубку, 1 звонок был сброшен.. по остальным звонить уже не стал....
В общем впечатления мягко говоря неприятные....
Дополнение. Может кому то будет интересно.
Дозвонился до "общеинформационного" телефона К-Рауты. Пообщался с приятной адекватной девушкой и узнал много интересного.
1) "Заказ по звонку" на всю карауту работает 1 менеджер. Дозвониться до него сложно. Девушка советовала звонить ей, а она переключит на него.
2) Юитовская скидка действует только на товар. На доставку, подъем, колеровку и прочие услуги она не распространяется.
3) При "заказе по звонку" скидка действует. Нужно назвать номер карты менеджеру и потом предъявить ее доставщикам товара, чтобы подтвердить что она у вас действительно есть.
4) Условия по карте. Карта действительно уникальная в своем роде. Дает 10% скидки и не имеет никаких ограничений по времени или сумме покупки. Все остальные дисконтные карты карауты так или иначе имеют какие то лимиты, или по сумме покупки или по времени.....
Теперь важный нюанс о котором у Юита не написано. Чтобы наша юитовская карта "не сгорела" - нужно хотя бы раз в год что то купить в К-Раута, пусть хотя бы фломастер, главное чтобы карта засветилась у них в базе, что по ней была сделана хотя бы одна покупка в год.