Coelodonta писал(а):Оксана-обит, можно я попрошу вас немного поработать?
У меня начал временами отпадывать интернет. Сейчас вы поймёте, почему я пишу это здесь, а не звоню в ТП.
То, что происходит сейчас (а началось 2 или три дня назад, хаотическое пропадание интернета, начиная от минуты и вплоть до нескольких часов), уже было полгода назад. Я даже купил новый роутер, так как грешил на него. Названивал со своими притязаниями в ТП, со мной беседовали "сейчас работает? ну, как отвалится - звоните" - а как ты позвонишь, если оно то потухнет, то погаснет? И вот однажды мне "повезло" - отвалилось надёжно
И мы с человеком из ТП полчаса висели на телефоне, он меня заставлял разные команды вводить и, наконец, проблему-таки выявил, и сказал, ога, будем решать. И, однако, решил. Через полчасика позвонил и отчитался "мы проводили перенастройку оборудования, но не донастроили до конца". С тех пор всё было ОК, но вот началось опять. И рассказывать эту истроию каждый раз новому человеку на том конце провода, особенно, когда тырнет работает - мне неохота. Я, тем более, уже звонил позавчера (интернет отпал на 4 часа у меня), через 15 минут он заработал, а ещё через час позвонил "исполнитель" и очень удивился, так как он ничего не делал
Вот. Вы, пожалуйста, попросите технарей проверить и перепроверить - потому что трабл проявляется спорадически, и выявить его с налёту, возможно, будет трудно... Номер моего договора где-то в этой ветке был, если вам трудно его найти, я продублирую, надо бумажки только найти, что лень...
Очень вас прошу отнестись не халатно.