Закончилась гарантия на окна - плати деньги! И не маленькие!

[утро на море]

Сейчас выдохнула вроде, буду писать
Сломалась у нас дверь на балконе, звоню диспетчерам. Вызываю мастера. На что мне заявляют, что гарантия закончилась, платите денежки. Мастер приходит, объявляет сумму за ремонт - 3300. Надо сказать, что дверь и раньше ломалась, раза 2 её чинили. Мне теперь, что? Каждый раз по 3 тыщи отстегивать?! Вообще что делать то? Разбираться идти, смотреть условия договора? Может кто знает?

[Sергей]

Что круто 3 т.р.
А что сломалось то?
У нас тоже дверь балконную 2 раза по гарантии чинили....
Сколько гарантия на окна/двери?

[утро на море]

Она самая, дверь балконная! Гарантия , как мне сказала диспетчер, закончилась в мае....

[atlet5]

Симптомы поломки каковы? Что именно не работает?

[утро на море]

Не работает замок, т.е. ручка поворачивается, а замок не работает. Приходил мастер, сказал что нужно менять замок, и вставки железные с другой стороны.

[Оксана]

Она самая, дверь балконная! Гарантия , как мне сказала диспетчер, закончилась в мае....

Это сколько выходит с момента сдачи дома? 2 года?
Интересно, а гарантия у нас одинаковая в домах с и без отделки?

[atlet5]

Ммм...а то у меня как-то ручку заклинило и ригеля соответственно не выдвигались. Тоже вызвал мастера, но решил и сам попробовать исправить. В принципе минут за 10 разобрался. Но тут похоже случай другой...

[утро на море]

Сейчас звонила диспетчеру, она предложила написать заявление на имя управляющего или лично с ним завтра прийти побеседовать .Так и сделаю. Напишу завтра, чем дело закончилось...

[Sергей]

Сейчас звонила диспетчеру, она предложила написать заявление на имя управляющего или лично с ним завтра прийти побеседовать .Так и сделаю. Напишу завтра, чем дело закончилось...

Будем ждать вестей с полей
Удачи!

[Анастасия]

У меня такая же история была с дверью где-то в августе. Меняли планку целиком с замком. Делали по гарантии, но наш дом "моложе". Долго пытала мастеров, что делать, если поломается после гарантии, сколько будет стоить и где вообще брать такую фурнитуру. Сказали, что только в Финляндии. С ужасом подумала, что если её заказывать ещё надо будет и ждать, то вообще будет полный привет.

В справочнике клиента написано про 5 лет гарантии при долевом участии и 2 по договорам купли-продажи.

Ждем новостей.