Интеграл-Сервис, диалог с компанией

[evgeniy102]

У меня сбои на всех HD каналах в базовом пакете. На других цифровых пока не замечал.

[vasya]

Добрый день! Когда планируете добавить телегид в 1HD и РоссияHD?

[PAKT]

Добрый день! Когда планируете добавить телегид в 1HD и РоссияHD?

Здравствуйте.
Ведутся работы по отладке телегида. До конца марта должен будет появиться на всех каналах.

[Tania]

<...>
Монтаж квартирного усилителя (с настройкой уровней ТВ сигналов) без стоимости усилителя 1 шт 650р
Поможет это или нет и какой усилитель нужен, сможет сказать только мастер на месте.
Замена кабеля от нашей компании в данном случае от 40 до 100р за метр в зависимости от сложности работы.
Мастер на месте должен будет заранее сказать есть возможность того что он оборвется нет.
Заявку можете оставлять по телефону 595-81-22 круглосуточно или можете сообщить мне здесь (или в личку) Ваши данные (полный адрес, телефон, удобные день и время для визита) и с Вами свяжется оператор, договорится.

Нашу проблему решили, спасибо!!!
Кто ж знал, что в настройках ТВ нужно выбрать страну ГЕРМАНИЯ, а не Россия... Сразу нашлись цифровые каналы и картинка стала СУПЕР
На нескольких каналах можно бы, конечно, еще чуть улучшить изображение, но мастер сказал, что тогда надо поменять розетки.

[evgeniy102]

Диалог как то не наладился, ответа на вопрос нет. Так, что с зависанием каналов HD и некоторых других цифровых каналов? Если дело в кабеле, то прокладку кабеля от щитка до розеток в свое время выполнял Интеграл - Сервис, думаю, что в Эпсилоне это основной вариант.

[PAKT]

Диалог как то не наладился, ответа на вопрос нет. Так, что с зависанием каналов HD и некоторых других цифровых каналов? Если дело в кабеле, то прокладку кабеля от щитка до розеток в свое время выполнял Интеграл - Сервис, думаю, что в Эпсилоне это основной вариант.

Инженеры наблюдают за данными каналами, но пока проблемы не видим. Скорее всего проблема действительно в кабельной сети квартиры или дома.
Подскажите, пожалуйста, Ваши контактные данные (дом, квартира, телефон и время удобное для визита мастера) с вами свяжется оператор и подойдут проверят на данных частотах уровень сигнала.

[evgeniy102]

Диалог как то не наладился, ответа на вопрос нет. Так, что с зависанием каналов HD и некоторых других цифровых каналов? Если дело в кабеле, то прокладку кабеля от щитка до розеток в свое время выполнял Интеграл - Сервис, думаю, что в Эпсилоне это основной вариант.

Инженеры наблюдают за данными каналами, но пока проблемы не видим. Скорее всего проблема действительно в кабельной сети квартиры или дома.
Подскажите, пожалуйста, Ваши контактные данные (дом, квартира, телефон и время удобное для визита мастера) с вами свяжется оператор и подойдут проверят на данных частотах уровень сигнала.

Спасибо, сообщу чуть позже, обстоятельства...

[vasya]

Добрый день! Когда планируете добавить телегид в 1HD и РоссияHD?

Здравствуйте.
Ведутся работы по отладке телегида. До конца марта должен будет появиться на всех каналах.

Добрый день!
Прошло три месяца, а телегид на HD каналах так и не появился…

[PAKT]

Добрый день!
Прошло три месяца, а телегид на HD каналах так и не появился…

Добрый день!
Возникли некоторые технические проблемы у поставщика, вопрос должен решиться до конца месяца.

[evgeniy102]

Добрый день! Когда планируете добавить телегид в 1HD и РоссияHD?

Здравствуйте.
Ведутся работы по отладке телегида. До конца марта должен будет появиться на всех каналах.

Телегида на HD нет до сих пор, а на остальных цифровых каналах показывает совсем не правильную информацию. Можно сказать телегида нет вообще.
Участилось зависание не только каналов HD, но и остальных. А как у Вас?