Ссылка на нашу администрацию:
http://www.rprim.spb.ru/index.ru.html
Все жалобы не стесняться писать, звонить, кричать туда, про свалки, про проблемы и т.п. все туда.
Нам кстати очень повезло, администрация дружить с компьютером и даже в состояние пользоваться интернетом, а это большая редкость для чиновников.