В общем с момента подписания акта за ЮИТом остался должок - рама с треснувшим стеклом. Практически тогда же, когда подписали акт приёма-передачи, раму у нас забрали, под расписку Александра со словами "через пару недель будет готова". Периодически ему позванивали. Он "отбрыкивался", что должны забрать(непосредственно в ремонт) вот-вот или доставить прямо из Финляндии. Далее Александр перевёлся на другой объект, нас перепоручил следующему ответственному за Дельту - теперь Алексею. Алексей весь из себя показался доброжелательным - через слово вставляет - "мы помним про вас", "Вот мы уже заключили договор с ремонтником этих рам" и "вот-вот их заберут". Короче до сих пор это всё продолжается.
В последний раз Алексей сказал, что у него никаких рычагов на "стекольщиков" нет, и что мы сами можем написать заявку в ЮС и параллельно с его "потугами" пытаться через ЮС это болото растормошить. Думаю на след.неделе этим заняться.Нужны советы.
Кто уже писал какие-либо заявления в ЮС - какая процедура? Или просто прийти в ЮС и там всё расскажут?У кого подобные ситуации были(или есть) - рамы или ещё что-то. Что не устранили при приёмке и устраняли потом.
Не хочется писать письма "начальнику из деревни", а более конструктивное что-то предпринять.
..........бюрократия